Sichere Zahlung

Zahlungsmethoden

Sichere Zahlung

Alle Informationen werden verschlüsselt über das SSL-Protokoll übertragen.

Kalexa speichert keine Zahlungsdaten, alle Kartendaten werden über sichere und weit verbreitete Zahlungsgateways wie Paypal und Stripe abgewickelt.

Zahlung mit Karte oder Handy

Dies ist die Standardzahlungsmethode auf unserer Website. Es handelt sich um eine Zahlungsmethode über das Stripe-Zahlungsgateway, die auf dem Markt weit verbreitet ist und die höchsten Sicherheitsstandards erfüllt. Sie entspricht der europäischen PSD2-Richtlinie und der verstärkten Kundenauthentifizierung (SCA).

Bei dieser Zahlungsmethode können Sie auch Google Pay oder Apple Pay verwenden, wenn Sie es auf Ihrem Handy eingerichtet haben. In diesem Fall können Sie einfach auf die Schaltfläche "Bezahlen" klicken, ohne Ihre Kreditkartendaten eingeben zu müssen.

Je nach Ihrer Bank müssen Sie möglicherweise zusätzliche Daten eingeben, wie z. B. einen per SMS erhaltenen Code oder eine Validierung über die App Ihrer Bank.

Da die SCA-Richtlinie sehr streng ist, können Zahlungen im Internet abgelehnt werden, wenn Ihre Karte nicht korrekt mit Ihrer Bank konfiguriert ist. In diesem Fall können Sie es mit anderen Zahlungsmethoden versuchen. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um zukünftige Probleme mit unserer oder anderen Websites zu vermeiden.

Zahlung mit Paypal

Die Bezahlung über Paypal ermöglicht es Ihnen, mit Ihrem Paypal-Guthaben, einer Karte, einer Banküberweisung oder einer anderen von Ihnen in Paypal konfigurierten Zahlungsmethode zu bezahlen. Neben der Zahlung können Sie auch die Paypal-Authentifizierung verwenden, um die Felder für Name, E-Mail und Adresse automatisch auszufüllen. In diesem Fall werden diese Daten in unserer Kundendatenbank gespeichert und die in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen gelten. Natürlich speichern wir Ihre Zahlungsinformationen über Paypal nicht, und sie werden nicht einmal über unsere Website übermittelt.

Zahlungen über diese Zahlungsmethode sind durch das PayPal-Käuferschutzprogramm abgesichert, sodass Sie im Falle eines Problems mit Ihrer Bestellung einen Konflikt über diese Plattform eröffnen können. Bevor Sie einen Konflikt eröffnen, bitten wir Sie natürlich, sich mit uns in Verbindung zu setzen, da wir sicher sind, dass wir das Problem vorher lösen können.

Banküberweisung oder Bizum

Bei Auswahl dieser Zahlungsmethode werden die Daten angezeigt, an die Sie die Überweisung tätigen und den Verwendungszweck, den Sie angeben müssen. Die Sendungen erfolgen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Überweisung. Beachten Sie, dass je nach Bank die Überweisung zwischen 24 und 48 Stunden dauern kann, um einzugehen. Unser Konto ist bei der Caixabank.

Neben der Kontonummer stellen wir Ihnen auch unsere Telefonnummer zur Verfügung, die mit unserem Bizum verbunden ist. Wenn Sie möchten, können Sie auch über Bizum bezahlen. Falls Ihr Bizum-Benutzername vom Namen in Ihrer Bestellung abweicht, geben Sie uns bitte die Bestellnummer oder den Bestellnamen im Verwendungszweck an.

Nachnahme

Wir akzeptieren Zahlungen per Nachnahme. Diese Option beinhaltet eine zusätzliche Gebühr von 3€, die der Aufpreis ist, den unser Transportunternehmen erhebt, wenn diese Zahlungsmethode verwendet wird.

In diesem Fall zahlen Sie den Betrag bei Erhalt der Bestellung an den Boten. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Gesamtbetrag der Bestellung in bar bereithalten, der genau sein muss, da der Bote möglicherweise kein Wechselgeld hat.

Für weitere Informationen können Sie uns unter der folgenden Nummer kontaktieren: 665342503 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir freuen uns, alle Ihre Fragen zu beantworten! Vielen Dank für Ihren Besuch!