Metodi di pagamento

Pagamento sicuro

Tutte le informazioni vengono trasmesse in modo criptato utilizzando il protocollo SSL.

Kalexa non memorizza i dati di pagamento; tutti i dati delle carte vengono elaborati attraverso gateway di pagamento sicuri e ampiamente riconosciuti dal mercato, come Paypal e Stripe

Pagamento con carta o cellulare

Questo è il metodo di pagamento predefinito per il nostro sito web. Si tratta di una forma di pagamento effettuata tramite il gateway di pagamento Stripe, ampiamente utilizzato sul mercato e con i più alti standard di sicurezza. Include la conformità alla normativa europea PSD2 e l'autenticazione rafforzata del cliente (SCA).

Con questo metodo di pagamento puoi anche utilizzare Google Pay o Apple Pay se lo hai impostato sul tuo cellulare. In questo caso puoi semplicemente premere il pulsante di pagamento senza dover inserire i dati della tua carta di credito.

A seconda della tua banca, potresti dover inserire alcune informazioni aggiuntive, come un codice ricevuto via SMS o una convalida tramite l'app della tua banca.

Poiché la normativa SCA è molto esigente, se la tua carta non è configurata correttamente con la tua banca, i pagamenti online potrebbero essere rifiutati. In questo caso, puoi provare altri metodi di pagamento. Ti invitiamo a contattare la tua banca per evitare problemi futuri con il nostro o altri siti web.

Pagamento con Paypal

Il pagamento con Paypal ti permette di pagare con il saldo Paypal, la carta di credito, il bonifico bancario o qualsiasi altro metodo di pagamento che hai impostato su Paypal. Oltre a utilizzare il pagamento Paypal, puoi anche utilizzare l'autenticazione Paypal per compilare automaticamente i campi relativi a nome, e-mail e indirizzo. In questo caso, questi dati saranno memorizzati nel nostro database clienti e si applicheranno le condizioni specificate nella nostra informativa sulla privacy. Naturalmente il tuo metodo di pagamento Paypal non viene memorizzato da noi e non passa nemmeno attraverso il nostro sito web.

I pagamenti con Paypal sono coperti dal Programma di Protezione dell'Acquirente di Paypal, quindi in caso di problemi con il tuo ordine puoi aprire una controversia con Paypal. Prima di aprire una controversia, ovviamente, ti chiediamo di contattarci, perché siamo certi che risolveremo il problema prima di ricorrervi.

Bonifico bancario o Bizum

Quando scegli questo metodo di pagamento, ti verranno mostrati i dettagli su dove devi effettuare il bonifico e il concetto che devi includere. Le consegne saranno effettuate entro 24 ore dalla ricezione del bonifico. Tieni presente che, a seconda della banca, il bonifico potrebbe impiegare dalle 24 alle 48 ore per arrivare. Il nostro conto è Caixabank.

Oltre al numero di conto, ti forniremo anche il nostro numero di telefono a cui abbiamo associato il nostro Bizum. Se preferisci, puoi creare un Bizum. Se il tuo nome utente Bizum è diverso dal nome che hai inserito nell'ordine, ti preghiamo di indicare il numero dell'ordine o il nome dell'ordine nel concetto.

Contanti alla consegna

Accettiamo il pagamento in contanti alla consegna; questa opzione prevede un supplemento di 3€, che rappresenta il costo aggiuntivo aggiunto dalla nostra agenzia di trasporti quando viene utilizzato questo metodo di pagamento.

In questo caso pagherai il tuo ordine al corriere quando lo riceverai. Assicurati di avere a disposizione presso il tuo domicilio l'importo totale dell'ordine in contanti, che deve essere esatto, poiché il corriere potrebbe non avere il resto.

Per ulteriori informazioni, puoi contattarci al seguente numero: 665342503 o inviarci un'e-mail a [email protected]. Saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande! Grazie per averci visitato!

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