Pagamento sicuro

Metodi di pagamento

Pagamento sicuro

Tutte le informazioni vengono trasmesse in forma crittografata tramite protocollo SSL.

Kalexa non memorizza i dati di pagamento, tutte le transazioni con carta di credito vengono effettuate tramite gateway di pagamento sicuri e ampiamente riconosciuti sul mercato, come Paypal e Stripe.

Pagamento con Carta o Dispositivo Mobile

È il metodo di pagamento predefinito sul nostro sito web. Si tratta di un metodo di pagamento effettuato tramite il gateway di pagamento Stripe, ampiamente utilizzato sul mercato e con i più alti standard di sicurezza. Include il rispetto della normativa europea PSD2 e dell'autenticazione a due fattori (SCA).

Con questo metodo di pagamento puoi utilizzare anche Google Pay o Apple Pay se li hai configurati sul tuo dispositivo mobile. In tal caso, potrai semplicemente premere il pulsante di pagamento senza inserire i dettagli della tua carta di credito.

A seconda della tua banca, potresti dover inserire ulteriori dati come un codice ricevuto via SMS o una validazione tramite l'app della tua banca.

Dato che la normativa SCA è molto rigorosa, se la tua carta non è configurata correttamente con la tua banca, potrebbero essere respinte le transazioni online. In tal caso, puoi provare con altri metodi di pagamento. Contatta la tua banca per evitare problemi futuri con il nostro o altri siti web.

Pagamento con Paypal

Il pagamento tramite Paypal ti consente di pagare tramite saldo Paypal, carta di credito, bonifico bancario o qualsiasi altro metodo di pagamento configurato su Paypal. Oltre al pagamento, puoi utilizzare l'autenticazione tramite Paypal per compilare automaticamente i campi di nome, email e indirizzo. In questo caso, tali dati verrebbero memorizzati nel nostro database clienti e si applicherebbero le condizioni specificate nella nostra politica sulla privacy. Naturalmente, il tuo metodo di pagamento tramite Paypal non viene memorizzato da noi e non passa nemmeno attraverso il nostro sito web.

I pagamenti con questo metodo sono coperti dal Programma di Protezione dell'Acquirente di Paypal, quindi in caso di problemi con il tuo ordine potresti aprire una controversia su tale piattaforma. Prima di aprire una controversia, ti preghiamo di contattarci perché sicuramente risolveremo il problema prima di ricorrere a questo passo.

Bonifico bancario o Bizum

Scegliendo questo metodo di pagamento, verranno mostrati i dati per effettuare il bonifico e il motivo da includere. Le spedizioni saranno effettuate entro 24 ore dalla ricezione del bonifico. Tieni presente che a seconda della banca, il bonifico potrebbe impiegare tra le 24 e le 48 ore per essere ricevuto. Il nostro conto è presso Caixabank.

Oltre al numero di conto, ti forniremo anche il nostro numero di telefono associato a Bizum. Se preferisci, puoi effettuare un pagamento tramite Bizum. Se il tuo username Bizum è diverso dal nome inserito nell'ordine, ti preghiamo di indicarci il numero dell'ordine o il nome dell'ordine nel motivo del bonifico.

Contrassegno

Accettiamo pagamenti in contrassegno, questa opzione comporta un costo aggiuntivo di 3€, che è il sovrapprezzo applicato dalla nostra agenzia di spedizioni quando viene utilizzato questo metodo di pagamento.

In questo caso, pagherai l'ordine al corriere al momento della consegna. Assicurati di avere l'importo totale dell'ordine in contanti pronto a casa tua, che deve essere esatto, poiché il corriere potrebbe non avere il resto disponibile.

Per ulteriori informazioni, puoi contattarci al seguente numero: 665342503 o inviare una mail a [email protected]. Saremo liete di rispondere a tutte le tue domande! Grazie per averci visitato!